Cookie gedoe, hoe zit het nu?

Geschreven door Jasmijn Pols op vrijdag 22 juni 2018

Theekransje met cookies

Ik zat heerlijk aan de thee bij mijn moeder toen ze grinnikend de koektrommel voor mijn neus hield met de zin ”Accepteert u deze cookies?”. Hilarisch natuurlijk dat mijn moeder van 70 jaar de privacy hectiek even terugbrengt naar de keukentafel. Daarnaast is het ook een teken dat het erg leeft onder de mensen dus ook onder jouw bezoekers. Maar wat zijn cookies nu? En waarvoor worden ze gebruikt? En hoe leg je dit je bezoekers het beste uit? In dit artikel vertel ik je er meer over.

Wat zijn cookies en hoe worden ze gebruikt?

Een cookie is een klein tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je een website bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om bezoekers van elkaar te kunnen onderscheiden. Vaak kom je deze cookies tegen bij websites waarbij bijvoorbeeld een taalvoorkeur wordt aangegeven, deze wordt dan onthouden.

Verschillende cookies

Niet alle cookies doen hetzelfde en bewaren hetzelfde. Er zit wel degelijk een verschil in diverse cookies.

Functionele cookies
Functionele cookies

Functionele cookies worden ingezet om een website goed te laten werken. Een voorbeeld hiervan is het onthouden van je inloggegevens bij een herhaalbezoek of het vasthouden van producten die in je winkelmandje zijn geplaatst. Voor functionele cookies ben je niet verplicht toestemming te vragen en te vermelden in de cookieverklaring. Al raden wij wel aan hier een melding van te maken zodat je volledige transparantie biedt.
Analytische cookies
Analytische cookies

Als er gebruik wordt gemaakt van diensten zoals Google Analytics op je website dan worden er analytische cookies ingezet. Via deze cookies krijg je inzicht in het gebruik door de bezoekers. De privacy blijft met deze analytische cookies wel gewaarborgd. Je website kan met deze data geoptimaliseerd worden, zo wordt de gebruikerservaring voor bezoekers verbeterd. Voor deze cookies is geen toestemming nodig maar wel moet je de bezoeker hierover informeren.
Tracking cookies
Tracking cookies

Deze cookies noemen ze ook wel de marketingcookies. Binnen één domein of soms over verschillende domeinen wordt hiermee het surfgedrag van je bezoekers vastgelegd. Zo kunnen er gerichte aanbiedingen worden gedaan. Denk hierbij aan remarketingcampagnes van Google AdWords. Voor deze cookies is wel toestemming nodig. Nadat een gebruiker deze geaccepteerd heeft mogen ze pas worden geplaatst.

Geldigheid en inhoud

Iedere cookie heeft een eigen looptijd. Sommige cookies worden direct verwijderd als je je browser afsluit. Andere cookies, zoals eventuele inloggegevens, kunnen soms jaren op je computer blijven staan als je deze niet opschoont.

Welke informatie wordt er bewaard?

We weten nu wat cookies zijn, maar waar iedere afzonderlijke cookie voor dient is van buitenaf niet zichtbaar. De inhoud van cookie bestandjes is vaak voor de leek in onleesbare computertaal en het is lastig te herleiden wat er precies wordt bewaard. Meestal is dit informatie zoals:

Basisgegevens: Naam, geslacht en leeftijd.
Locatie: Vanwaar je de website bezoekt.
Technologie: Welk apparaat en browser je gebruikt.
Levensstijl en hobby’s: Ben je een natuurliefhebber? Een kampeerder? Of geïnteresseerd in fietsvakanties?
Internetgedrag: Ga je voor de goedkope items of juist de kwalitatieve goederen?
Wat je wilt kopen: Naar welke product of dienst bent je de laatste tijd veel op zoek geweest?
Wat je hebt gekocht: Wat heb je recent online gekocht?

Accepteer of vertrek!

Vaak wordt er een keuze geboden. Accepteer de cookies of je kunt geen gebruik maken van de website. Zo zwart-wit hoef je het niet te maken. Zo mogen bijvoorbeeld overheidsinstellingen de toegang tot de website niet ontzeggen maar andere websites zijn niet verplicht om je toegang tot de website te geven als je de cookies hebt geweigerd. Maar bedenk wel dat je jezelf in de vingers snijdt als je mensen weert van je website als ze zich niet aanpassen naar jouw wensen. Goed om daarover na te denken.

Het komt erop neer dat de gehele invulling van de privacywet geen zwart-wit situatie is. Er is veel discussie over de verschillende onderwerpen. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft veel naslagwerken en documentatie online staan maar het juist interpreteren en toepassen van deze regels blijft de grootste uitdaging.

Kunnen wij je ergens mee helpen?

Benieuwd wat wij vinden van de cookiemeldingen en hoe wij je verder kunnen helpen? Neem dan contact met ons op.

Over Jasmijn Pols

Jasmijn is Online Content Marketeer bij Holiday Media.

Het vertellen van het juiste online verhaal om uw doelgroep te bereiken. Niet schrijven wat mensen moeten lezen maar wat ze willen lezen. Dat is de basis.