De eerste schoolvakanties zijn weer voorbij en de laatste drukke weken van het hoogseizoen zijn aangebroken. Hopelijk sluiten we dit seizoen af met nog een paar mooie zomerse weken voor de drukte weer afneemt. Wij hebben in deze periode doorgewerkt aan diverse ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden binnen HolidayAgent. We praten u graag even bij in deze update.

Alles in één keer betalen in de Mijn omgeving

Voorheen was het al mogelijk om zowel de aanbetaling als een termijnbetaling te voldoen vanuit de Mijn omgeving. Hier is een mogelijkheid bijgekomen. Het is nu mogelijk om het volledige bedrag in één keer te voldoen. Zo wordt de optie geboden aan de gast om dit in delen of in één keer over te maken.

Betaling opnieuw registreren of verwerken

Als de verbinding wegvalt of er een technisch mankement voordoet tijdens de betaling, kan het zijn dat een betaling wel is afgerond maar niet goed wordt geregistreerd in het reserveringssysteem. In het backend van HolidayAgent is het nu mogelijk hiervan een duidelijk overzicht te krijgen en de betaling opnieuw te registreren of de reservering te markeren als al geregistreerd.

Betaallink in e-mailbevestiging na boeking

Het is nu mogelijk om in de e-mail die men krijgt na een reservering direct een betaallink te plaatsen. U kunt kiezen tussen een link met de eerste termijn of een link met het gehele bedrag van de reservering.

Exclusief voor gebruikers van Stratech-RCS

Betaallink versturen per mail Indien dit geactiveerd is in HolidayAgent, is het mogelijk direct een link te sturen waarmee een betaling kan worden gestart. Bij het aanklikken van de link wordt meteen het betaalscherm van bijvoorbeeld iDeal, Buckaroo of Mollie geopend. Het is daarnaast ook mogelijk om reserveringen te betalen die niet via HolidayAgent geboekt zijn. Zo kan er bij de receptie een telefonische reservering worden gemaakt waarna de gast vervolgens een e-mail ontvangt met vergelijkbare link om een betaling te voldoen. Het is daarbij belangrijk dat het opgegeven bedrag in de URL overeenkomt met een betalingstermijn of het gehele reserveringsbedrag. Zodra de betaling is afgerond volgt de bedanktpagina die ook aan andere gasten via de boekstraat te zien krijgen na een betaling.

Authenticatie koppeling mogelijk

Alle Stratech klanten die in de hosting zitten maken sinds juni gebruik van versleutelde verbinding. Daarnaast biedt Stratech de mogelijkheid om de communicatie tussen HolidayAgent en uw implementatie te beveiligen met een unieke username en wachtwoord waarmee wij verbinding moeten maken. Meer informatie hierover kunt u bij Stratech opvragen.

Voornaam veld toegevoegd in NAW-gegevens

Er is een extra invulveld toegevoegd bij de NAW-gegevens. Naast roepnaam is het nu mogelijk om ook een voornaam veld toe te voegen aan het boekingsformulier.

Aanbrengreservering in de Eigenaren omgeving

De Eigenaren omgeving is uitgebreid met de optie om een aanbreng reservering te plaatsen als Eigenaar. Deze optie is toegevoegd naast de mogelijkheid om een periode te blokkeren of zelf een eigen reservering te plaatsen.

Enquête koppeling met Insights

Weten op welke onderdelen uw recreatiebedrijf scoort en welke diensten nog beter kunnen? De resultaten uit de enquête module kunnen worden gekoppeld aan het dashboard van Stratech Insight. Zo heeft u volledig inzicht in deze beoordelingen waardoor u gericht actie kunt ondernemen.

Exclusief voor gebruikers van TIBOS

Verplichte artikelen wel of niet verwerken in de totaalprijs

Veel gasten willen niet vermoeid worden met de opsomming van een totaalprijs. Ze willen vaak alleen weten wat er onderaan de streep moet worden betaald. Dit is nu mogelijk om wel of niet te tonen door het samen te voegen met de huurprijs.

Onderwerpen in het Helpcentrum

In het Helpcentrum vind u antwoord op veelgestelde vragen, bijvoorbeeld: